Деректер құпиялылығы саясаты
«Ипотекалық дәрігер» компаниясы (бұдан әрі — «Біз», «Компания») клиенттеріміздің жеке деректерін қорғауды өзінің негізгі міндеттемесі деп санайды. Осы Құпиялылық саясаты сіздің ipotekalyk-dariger.kz веб-сайтымызды (бұдан әрі — «Сайт») пайдалану барысында Компанияның жеке деректерді жинау, пайдалану, сақтау және қорғау тәртібін реттейді.
Сайтты пайдалану арқылы сіз осы Саясатта баяндалған шарттарға сәйкес деректеріңізді өңдеуге келісетіндігіңізді растайсыз.
Қандай деректер жиналады
Сізге сапалы қызмет көрсету мақсатында Біз келесі деректерді жинай аламыз:
Тікелей берілетін деректер
- Аты-жөні, телефон нөмірі және электрондық пошта мекенжайы — байланыс формасы арқылы жіберілген кезде
- Ипотекаға байланысты мәліметтер: табыс деңгейі, несие тарихы (егер өз еркімен хабарласа)
- Хат-хабарлар мен сұрақтардың мазмұны
Автоматты түрде жиналатын деректер
- IP-мекенжай және браузер түрі
- Сайтты пайдалану статистикасы (қараған беттер, сеанс ұзақтығы)
- Сайтқа кіру уақыты мен күні
- Cookie файлдары арқылы алынатын деректер
Деректерді пайдалану мақсаттары
Жиналған деректер тек заңды мақсаттарда ғана қолданылады:
- Ипотекалық кеңес беру және сұрауларға жауап қайтару
- Клиенттік шарт жасасу және орындау
- Сайт жұмысын жақсарту және мазмұнды жекелендіру
- Заң талаптарын орындау (мысалы, салықтық есептілік)
- Алаяқтық пен қауіпсіздік тәуекелдерін анықтау
Біз сіздің жеке деректеріңізді маркетинг мақсатында үшінші тараптарға ешқашан сатпаймыз немесе жарнамалық мақсатта жіберіп береміз.
Cookie файлдары
Сайт сіздің тәжірибеңізді жақсарту үшін cookie файлдарын пайдаланады. Браузер параметрлерінен cookie файлдарын кез келген уақытта өшіруге болады. Алайда, бұл сайттың кейбір функцияларын шектеуі мүмкін.
- Міндетті cookie: Сайт жұмысы үшін қажет — пайдаланушы сеансын сақтайды
- Аналитикалық cookie: Сайтты пайдалану статистикасын жинайды (Google Analytics)
- Функционалдық cookie: Тілдік параметрлерді есте сақтайды
Жеке деректерге қатысты құқықтарыңыз
ҚР «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес сізде мынадай құқықтар бар:
- Өзіңіз туралы сақталатын деректерге қол жеткізу
- Дұрыс емес деректерді түзету талабы
- Деректерді жою («ұмытылу құқығы»)
- Деректерді өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып алу
- Деректер порталдылығы — деректеріңізді алып, басқа ұйымға беруге болады
Өтінімдер 30 күн ішінде қаралады. Сұранысты ipotekalyk_dariger1@mail.ru мекенжайына жіберіңіз.
Деректер қауіпсіздігі
Компания клиенттер деректерін қорғау үшін техникалық және ұйымдық шаралар қолданады:
- SSL/TLS шифрлау арқылы деректер берілісін қорғау
- Деректерге қол жетімділікті шектеу (тек уәкілетті қызметкерлер)
- Жүйелерді кибер қауіптерден қорғайтын антивирустық бағдарламалар
- Деректерді сақтаудың мерзімі — қызмет аяқталғаннан кейін 5 жыл
Сұрақтарыңыз бен шағымдарыңыз
Осы Саясатқа қатысты кез келген сұрақ немесе алаңдаушылық болса, бізбен хабарласыңыз:
Деректерді қорғау жөніндегі байланыс
Email: ipotekalyk_dariger1@mail.ru
Телефон: +7 (707) 662-8186
Пайдалану шарттары
Осы Пайдалану шарттары «Ипотекалық дәрігер» сайтын пайдалану кезінде пайдаланушы мен Компания арасындағы заңдық қатынасты реттейді. Сайтты пайдалану арқылы сіз осы шарттарды толық қабылдайсыз.
Сайттың мазмұны ақпараттық сипатта ғана берілген. Ипотека рәсімдеу — жеке кеңес сессиясы арқылы жүргізіледі. Сайтта берілген мөлшерлемелер нақты ұсыныс болып табылмайды.
Пайдалану шарттары
Сайтты пайдалану үшін мынадай шарттар орындалуы тиіс:
- 18 жас және одан үлкен болу
- Қазақстан Республикасының заңнамасын сақтау
- Жалған ақпарат беруден немесе алдауша іс-әрекеттерден аулақ болу
- Сайтты тек заңды мақсатта пайдалану
Авторлық құқық пен зияткерлік меншік
Сайттың барлық мазмұны — мәтіндер, логотиптер, бейнелер, дизайн элементтері, бағдарламалық код — «Ипотекалық дәрігер» компаниясының меншігі болып табылады және авторлық құқықпен қорғалады.
- Жазбаша рұқсатсыз кез келген мазмұнды көшіруге, тарқатуға немесе коммерциялық мақсатта пайдалануға тыйым салынады
- Жеке, коммерциялық емес мақсатта мазмұнды оқуға және сілтемелер жасауға рұқсат берілген
- Бұзушылық анықталған жағдайда заңдық шара қолданылады
Тыйым салынған іс-әрекеттер
Сайтты пайдалану кезінде мыналарға тыйым салынады:
- Зиянды бағдарламалар, вирустар немесе деструктивті код жіберу
- Автоматты боттар арқылы деректерді жинау (web scraping)
- Сайттың жұмысына кедергі жасау немесе бұзу әрекеттері
- Басқа пайдаланушының немесе компанияның атын алдауша пайдалану
- Заңсыз мақсаттарда немесе ҚР заңнамасын бұза отырып пайдалану
Шарттарды бұзу жағдайында Компания сайтқа қолжетімділікті шектеу және заңдық шаралар қолдану құқығын өзіне қалдырады.
Жауапкершіліктен бас тарту
«Ипотекалық дәрігер» сайтты «бар күйінде» ұсынады. Компания мынадай жағдайлар үшін жауапты болмайды:
- Сайт мазмұны негізінде жасалған қаржылық шешімдердің салдары
- Сайттың уақытша жетімсіздігі немесе техникалық ақаулар
- Үшінші тарап сайттарының мазмұны (сілтемелер арқылы өтілген)
- Бақылауымыздан тыс жағдайлардан туындаған залал (форс-мажор)
Сайттағы ипотека мөлшерлемелері мен шарттар ақпараттық сипатта берілген және банктің ресми ұсынысы болып табылмайды. Нақты шарттар жеке кеңесте анықталады.
Үшінші тарап сайттарына сілтемелер
Сайтымызда серіктес банктер мен ұйымдарға сілтемелер болуы мүмкін. Бұл сілтемелер тек ыңғайлылық үшін берілген. «Ипотекалық дәрігер» сол сайттардың мазмұны мен саясаты үшін жауапты болмайды. Сіз сол сайттарды пайдаланар алдында олардың жеке шарттарымен танысуды ұсынамыз.
Шарттарды өзгерту тәртібі
Компания осы Пайдалану шарттарын кез келген уақытта өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Маңызды өзгерістер болған жағдайда:
- Сайтта хабарландыру жарияланады
- Соңғы жаңарту күні жаңартылады
- Тіркелген пайдаланушыларға email хабарлама жіберіледі
Сайтты жаңартылған шарттардан кейін де пайдалану жалғастырсаңыз, жаңа шарттарды қабылдаған болып саналасыз.
Қолданылатын заңнама
Осы Шарттар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес реттеледі. Кез келген дау немесе келіспеушілік Алматы қаласының соттарында қаралады.
Заңдық сұрақтар бойынша байланыс
Email: ipotekalyk_dariger1@mail.ru
Телефон: +7 (707) 662-8186